“春香啊,你快来瞧瞧,我家炉灶打不着火,是不是坏了?”
“阿姨,您别着急,我马上就到。”
4月初的一天夜里,红岗区银河街道五星社区网格员王春香,接到居民刘阿姨的求助电话。
(资料图片仅供参考)
挂断电话后,王春香拎着工具箱出了门,在经过超市时,她特意买了水果和蔬菜。
来到刘阿姨家,王春香半跪在地上,钻进橱柜查原因,她先插燃气卡,确认不是欠费后,又将电池那了下来。
“阿姨,您这电池,用了多久了?都没电了。”
“我也不记得,估计=挺长时间了。抽屉里好像有电池,我给你找。”
然而,换上电池后,依然打不着火。
王春香拨打了燃气公司的电话,对方表示,没有停气,如果不是欠费,最大的可能性就是电池没电了。
王春香赶忙出门,跑到超市买了两节新电池,换上新电池后,她拧动开关,炉灶好使了。
因天色已晚,得知老人还未吃饭,王春香拿出购买的蔬菜,一边陪老人聊天,一边洗菜做饭。
不一会儿的功夫,一荤一素两道菜炒好了。饭菜上桌,王春香陪着老人一起吃饭。饭后,她帮老人收拾完碗筷,又帮忙收拾屋子。临走时,还不忘将垃圾带走,叮嘱老人有事儿随时打电话。
次日,王春香又联系了燃气公司,帮刘阿姨更换了燃气软管,并进行了整体的排查,确定没有漏气的隐患。
4月10日,记者采访时,刘阿姨说起此事,满脸带笑,不停地说感谢,夸赞王春香是个好姑娘。
采访中,居民王阿姨说:“王春香待人热情,不管多晚,只要打电话,她都耐心解答。有一次,我凌晨5点打电话,没想到她陪我唠了半小时,还到家里帮我做养老认证。”
一位居民表示,王春香经常入户走访,开展防诈宣传,讲解燃气安全常识,还重点服务老弱病残群体,隔三差五就到老人的家中看望。
面对居民的称赞,王春香表示,自己做得还不够,她将继续学习,为居民服好务,争当优秀网格员。
撰文〡大庆日报社全媒体记者 传平
图片由受访者提供
编辑〡霍然
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