实体店还能做吗?

发布日期:2023-07-31 19:31:05 来源:哔哩哔哩

今天社群成员H总挺沮丧的,问我一个问题,实体店还能做吗?

他们之前卖美发用品,在昆明有二十多家店,现在只有三家了,感觉未来没生存的机会了,我给出的答案是:能做!


【资料图】

虽然当下很多人都在鼓吹实体已死,互联网崛起,但是有些行业是不可能真正被淘汰的,特别是服务类,所以实体店在当前的市场环境下仍然有其存在和发展的必要性和可能性。

有以下几点原因:

体验感:实体店可以提供直观的产品展示和试用,消费者可以直接感受产品的质量,这是在线购物无法提供的。

人际交往:实体店可以提供人与人之间的交流和互动,比如销售人员的专业咨询和服务,这也是在线购物无法替代的。

立即购买:在实体店购物,消费者可以立即拿到所购买的商品,无须等待配送。

售后服务:实体店通常可以提供更便捷的售后服务,如退换货等。

购物体验:很多消费者喜欢逛街购物的过程,这种购物体验是网购无法提供的。

说在最后:面对面的商业形态会一直有,但是商业方式会改变,实体店也需要适应现代消费者的需求和习惯,比如提供线上线下融合的购物体验,提高服务质量等,才能在竞争中立于不败之地。

多借用短视频,数字人,新媒体方式获取流量,用私域结构用心经营,产生复购裂变,线上线下相结合的模式才符合未来发展。

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